Ouvidoria
O IMPA amplia sua estrutura com responsabilidade e diálogo com a sociedade. Nesta direção, inova ao propor a instalação de uma Ouvidoria para o acompanhamento da obra de seu novo Campus. Visa assim, de forma propositiva, ampliar o espaço de escuta com os moradores e as instituições vinculadas ao empreendimento.
Reconhecendo que uma obra desta dimensão produz impacto no entorno, uma das medidas importantes para minimizar isso é buscar medidas práticas de redução de impacto e maior previsibilidade. Essa instância servirá como um ponto de equilíbrio e cooperação em busca de entendimentos possíveis e necessários durante o período da intervenção no terreno.
A Ouvidoria traz a referência mais plena de um escutador da cidadania, com espírito do bem comum, capaz de promover diálogos de interesse público que envolvam a intervenção do IMPA. A Ouvidoria terá acesso às mais altas instâncias decisórias do IMPA.
Sem o caráter de substituir o canal institucional, sua contribuição reforça os acessos de comunicação institucionais e reafirma uma instância de entendimento e monitoramento de todo o processo.
Contato da ouvidoria:
